Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Parfumwelt-Essen
Inhaber: Sait Erdogan
Altenessener Straße 428
45329 Essen
Deutschland
Telefon: +49 177 8019781
E-Mail: info@parfumwelt-essen.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO bei einer Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Soweit wir eine Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

3. Hosting und Shop-Plattform Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung des Shops sowie im Zusammenhang mit Bestellungen anfallen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestellinformationen sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Shops sowie zur Durchführung von Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops. Soweit technisch nicht erforderliche Funktionen eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Shopify kann Daten auch durch verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten lassen. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere verbindliche interne Datenschutzvorschriften, Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Verbraucher-Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Mit Shopify besteht eine Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/dpa

4. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Herstellung der Verbindung, zur sicheren Auslieferung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops. Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit der Shop, der Warenkorb, der Bestellprozess, Sicherheitsfunktionen und von Ihnen gewünschte Einstellungen funktionieren. Der Zugriff auf Ihr Endgerät beziehungsweise die Speicherung von Informationen erfolgt bei technisch erforderlichen Technologien auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, abhängig vom Zweck, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, personalisierte Werbung oder anbieterübergreifende Messung, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen beziehungsweise den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen. Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

7. Kundenkonto

Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen können, verarbeiten wir die hierbei angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Abrechnungsdaten werden nicht vor Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht, sondern für andere Zwecke gesperrt.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten, die bestellten Produkte, Zahlungsinformationen, Bestell- und Transaktionsdaten sowie gegebenenfalls den Inhalt vertragsbezogener Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation, zur Bearbeitung von Retouren, Widerrufen, Beschwerden und Gewährleistungsfällen sowie zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und, soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Maßnahmen zur Missbrauchs- und Betrugsprävention können auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Unternehmens und unserer Kundschaft vor missbräuchlichen oder betrügerischen Transaktionen.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberatung, Banken sowie Behörden. Es werden jeweils nur die für den konkreten Zweck erforderlichen Daten übermittelt.

Vertrags-, Bestell- und Abrechnungsdaten speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die nicht mehr benötigt werden und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellwert, Währung, Transaktionskennung und zahlungsbezogene Angaben gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit ein Zahlungsanbieter eigene Prüfungen, insbesondere Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen, vornimmt, verarbeitet er die Daten hierfür gegebenenfalls in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Shopify Payments und Shop Pay

Bei Nutzung von Shopify Payments beziehungsweise Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify und die von Shopify eingesetzten Zahlungsinfrastruktur- und Bankpartner. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an PayPal übermittelt. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden für die Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls für Identitäts-, Bonitäts- und Betrugsprüfungen erforderliche Daten an Klarna übermittelt. Anbieter ist Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Apple Pay

Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple und die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister. Informationen zum Datenschutz bei Apple finden Sie unter https://www.apple.com/de/legal/privacy/.

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google und die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister. Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10. Versand und Zustellung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls Kontaktdaten, an das beauftragte Versandunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister zur Lieferankündigung oder -steuerung erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie hierin eingewilligt haben. Bei Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlage; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder des widerrufenen Vertragsteils, das von Ihnen angegebene elektronische Kommunikationsmittel sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Dokumentation und Bestätigung Ihres Widerrufs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO. Die Daten werden zusammen mit den betreffenden Vertragsunterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.

12. Newsletter und werbliche E-Mails

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Nachweis- und Protokolldaten zur Anmeldung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Anmeldung wird grundsätzlich durch eine Bestätigungs-E-Mail abgesichert, soweit dies technisch vorgesehen ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder durch Nachricht an info@parfumwelt-essen.de. Nach der Abmeldung löschen wir die Daten aus dem aktiven Verteiler. Soweit erforderlich, können wir die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um Ihren Widerruf dauerhaft zu beachten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und f DSGVO.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, insbesondere in den Bereichen Hosting, Shopbetrieb, IT-Sicherheit, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundenservice, Buchhaltung sowie – nur nach Einwilligung – Analyse und Marketing. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung eingesetzt. Soweit Empfänger eigene Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen, handeln sie datenschutzrechtlich eigenverantwortlich.

14. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht

• auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• auf Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO sowie
• auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@parfumwelt-essen.de wenden.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für unseren Sitz zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: https://www.ldi.nrw.de

18. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Andere Angaben sind freiwillig; eine Nichtbereitstellung hat grundsätzlich keine nachteiligen Folgen, soweit bei der jeweiligen Eingabe nichts anderes angegeben ist.

19. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Zahlungsdienstleister können in eigener Verantwortung automatisierte Prüfungen zur Betrugsprävention oder Bonitätsbewertung durchführen. Nähere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen Risiken zu schützen. Die Datenübertragung im Onlineshop erfolgt verschlüsselt, insbesondere mittels TLS/SSL.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, Shop-Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern. Maßgeblich ist die jeweils im Onlineshop veröffentlichte Fassung.